Blad 07 — Contact
Hebben we je nog niet verloren ergens in deze berg tekst: gefeliciteerd!
Of heb je het niet gelezen en hoor je het liever kort tijdens een telefonische kennismaking? Bel ons of laat hieronder een berichtje achter, dan nemen we direct contact met je op.
PS: Zijn we in gesprek of krijg je ons niet direct te pakken? Stuur dan een WhatsApp bericht. WhatsApp werkt ook gewoon op ons vaste nummer dat je hieronder vindt, of gebruik de WhatsApp knop.
Laat een berichtje achter
Bedankt! We nemen snel contact op.
Je bericht is verstuurd. Zijn we in gesprek of krijg je ons niet direct te pakken? Een appje komt altijd aan: stuur ons een WhatsApp.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
01Mijn administratie ligt al bij een ander kantoor. Hoe werkt overstappen?
Simpeler dan je denkt: jij brengt ons in contact met je oude kantoor en wij regelen de overdracht onderling. Bij onze diensten zie je precies hoe dat loopt. Bekijk de overstaproute →
02Mijn administratie loopt flink achter. Kunnen jullie mij helpen?
Ja, en je bent niet de eerste. We hebben vaker klanten geholpen die nog een aantal jaren in te halen hadden. We beginnen met een analyse van de huidige situatie: wat staat er nog open en wat moet er gebeuren. Loopt je administratie meer dan een paar jaar achter, dan polsen we in overleg met jou ook bij de Belastingdienst of er deadlines aankomen waar we rekening mee moeten houden. Zo pakken we gericht eerst het jaar aan waar de meeste tijdsdruk op staat en voorkomen we waar mogelijk verdere boetes.
03Werken jullie ook voor BV's en holdingstructuren?
Ja. We verzorgen voor meerdere klanten de complete structuur: de administraties van de holding en de werkmaatschappijen, de VPB-aangiften en alles rondom het DGA-salaris. Denk je erover om vanuit je eenmanszaak over te stappen naar een BV-structuur? Ook dan denken we graag met je mee.
04Kan ik tussendoor een fiscale vraag stellen en kost dat extra?
Kleine vragen mag je altijd stellen. Bel, app of mail ons; we gaan je echt geen kwartiertje in rekening brengen. Is het een substantiële vraag waar we echt onderzoek voor moeten doen, dan is het meerwerk. Dat melden we altijd vooraf, inclusief een inschatting van de uren die we denken nodig te hebben. In de praktijk voelen onze klanten prima aan wanneer iets meer is dan een vraag tussendoor.
05Moet ik verplicht met SnelStart werken, en kan mijn administratie mee vanuit een ander pakket?
Wij werken in SnelStart, omdat we daarmee alles op één plek hebben: jouw uploads, onze verwerking en de koppeling met je bank. Werk je nu in een ander pakket? Geen probleem, we kennen de meeste pakketten goed en regelen de overstap van je administratie voor je. En kan het in jouw situatie echt niet anders, dan kijken we samen wat er mogelijk is.
06Wat zit er in de pakketprijs?
Alles wat in de vinkjeslijst bij de pakketten staat: je administratie, je jaarstukken, je aangiften en het meedenken. Onze pakketten verschillen bewust niet in inhoud, maar alleen in omvang. Iedereen krijgt dezelfde kwaliteit en dienstverlening; een groter bedrijf heeft alleen meer boekingen, meer aangiften en dus meer werk, en betaalt daarom meer. Je hoeft bij ons dus nooit te puzzelen welke functies je mist, want niemand mist iets. Alleen de salarisadministratie, je boekhoudsoftware en het werk van ingeschakelde derden staan los van de pakketprijs; die worden apart berekend.
07Ik heb personeel of ben DGA. Regelen jullie de salarisadministratie?
Ja, via onze vaste salarispartner, die alles rondom de salarisadministratie en de aangiften loonheffingen verzorgt. Kom je er op HR-vlak zelf even niet uit of wil je je ideeën dubbelchecken, dan is er via dezelfde partner ook een HR-expert beschikbaar. En ben je DGA, dan regelen we je DGA-salaris via dezelfde route. Het mooie is dat onze salarispartner gekoppeld is aan SnelStart: de salarisboekingen komen elke maand automatisch in je administratie te staan.
08Ik start net en heb nog geen KvK-inschrijving. Kan ik al terecht?
Zeker, juist dan. We hebben veel ervaring met startende ondernemers en nemen je mee door het hele proces: waar je op moet letten, wat je rechten zijn en ook wat je plichten zijn. Zo maak je een vliegende start met de zekerheid dat het vanaf dag één goed staat.
09Doen jullie ook de privé-aangifte (inkomstenbelasting) van mij en mijn partner?
Jouw eigen aangifte hoort bij je pakket, en die van je partner doen we er gewoon bij zolang die in loondienst is of even geen inkomsten heeft. Heeft je partner inkomsten uit overige werkzaamheden, een eenmanszaak of een VOF, dan is een eigen pakket handiger. We combineren de aangiften dan en passen de wet- en regelgeving zo optimaal mogelijk voor jullie samen toe.
10Wat gebeurt er als de Belastingdienst vragen stelt of een controle doet?
Ons uitgangspunt is transparantie: we houden je administratie zo bij dat die een controle aankan. Zaken waarover mogelijk vragen kunnen komen, leggen we vooraf aan je voor, inclusief de mogelijke consequenties. Stelt de Belastingdienst een eenvoudige vraag, dan kun je die vaak prima zelf beantwoorden; dat is meestal ook de snelste route. En bij alles wat groter is staan wij direct naast je: we denken mee over het antwoord, bereiden de stukken met je voor en begeleiden je door het hele proces. Jij blijft verantwoordelijk voor je administratie, wij zorgen dat je er nooit alleen voor staat.